归档说明 / 01 当前版本 简体版 v3.2
你在 B体育主站留下的信息，怎么被使用
从打开一档栏目，到收藏条目、订阅更新、来信反馈，每一步会留下什么、用在什么地方、保留多久，下面按场景逐条写清楚。看完还有疑问，可以直接写信或来电确认。
01
浏览、收藏、订阅与咨询分别涉及什么
四类场景用到的信息并不相同，分开来看，你更容易判断每一步留下了什么。
浏览栏目与检索
- 你打开的栏目、赛事与条目编号，用来把你常看的那几档排在检索条前面。
- 在检索条里输入的赛事名、时间范围与栏目标签，用来返回对应的归档结果。
- 设备类型与浏览器版本，用来排查栏目切换慢、数据加载不出来这类问题。
- 地域统计以省级为粒度，用来了解山西及周边读者的栏目偏好，不采集精确定位。
收藏条目与栏目
- 你收藏的栏目与条目编号、收藏时间以及自己设置的排序方式。
- 手机与桌面共用同一份收藏数据，登录后实时同步，换设备打开还是原来那份列表。
- 取消收藏后，这一条会从你的列表里移除，收藏夹按剩下的条目重新排列。
订阅更新提醒
- 你订阅的栏目、希望的提醒频率，以及你选择的接收方式。
- 提醒记录用于避免同一场赛事在短时间内重复推送，也方便你回看漏掉的那一场。
- 订阅与收藏共用一套账号数据，两处改动会同时生效。
来信与来电
- 你发来的邮箱地址和正文内容，用于回复你提出的问题。
- 为把条目定位准确，正文里通常会带着栏目名、赛事与时间信息。
- 电话沟通时记录的要点，用于延续上一次没说完的处理过程。
02
这些信息用在哪里
每一条用途都能对应到你实际会感受到的变化。
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栏目排序
看得多的赛事排在前面，检索时少翻一层，两场连着看的时候更快切换。
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收藏同步
手机与电脑共用一份收藏和订阅记录，登录后实时同步，中途换设备不用重新找。
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更新提醒
你订阅的栏目在赛后完成归档时提醒一次，晚上看第二场也不会漏掉第一场的结果。
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咨询回复
用你提供的信息核对你说的是哪一条，再把处理结果回给你。
-
归档补正
同一条目被反复问到，编辑会把它排进补正的优先顺序，先解决争议最大的那条。
03
保存位置与保留时间
数据放在哪里、留到什么时候，按下面几条执行。
- 保存在哪里：站点部署在山西，服务器与备份都在归档中心管理的环境内，编辑与数据整理同事按赛事分线访问各自需要的部分。
- 保留多久：收藏与订阅关系在你的账号存续期间保留；撤回订阅当次生效，不再推送。
- 到期怎么处理：账号长期不再使用后，个人标识从日常运行的环境中移除，只留下汇总后的栏目热度这类整体数字。
- 备份轮换：定期做全量备份，备份副本按轮换周期覆盖，不会长期另行存放。
- 来信与来电：处理完咨询后保留一段时间，方便你追问同一条目；超过处理需要后清理。
04
查询、更正与撤回怎么做
四件事都有明确入口，多数情况你自己点几下就能完成。
-
查看自己的记录
在收藏页可以看到已收藏的栏目与条目、订阅的栏目和提醒频率，按时间倒序排列。
-
更正写错的地方
来信说明栏目名、赛事与时间，我们定位到具体条目后修正，并把结果回信给你。
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删除某条记录
取消收藏即可移除这条；要把订阅与来信记录一并清理，来信说明账号标识与范围。
-
撤回订阅
在收藏页取消订阅，提醒当次停止；不想在页面操作，也可以来信说明要停掉的栏目。
05
外链与站外信息
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- 归档条目引用外部来源时，只保留赛事、时间与结果字段，不带入个人的收藏与订阅信息。
- 想引用站内条目用于球队记录或自媒体稿件，写法与署名方式写在 使用指引 里。
想先了解栏目怎么分、条目怎么归档，可以看 栏目与产品体系；归档团队的构成与栏目演进过程，写在 品牌沿革与归档团队 里；回到 赛事数据总览台 可以继续按赛事和时间翻查。